La CNIL publie un webinaire dédié aux pixels de suivi — ces minuscules balises invisibles intégrées dans les courriels qui enregistrent chaque ouverture de message, clic, et interaction. Ces outils de tracking permettent aux expéditeurs (marques, services, newsletters) de collecter des données comportementales sans consentement explicite et souvent à l'insu du destinataire.
Le webinaire détaille comment ces pixels fonctionnent techniquement : un simple appel HTTP vers un serveur distant suffit. Au-delà de la question de consentement, la CNIL soulève l'enjeu de la transparence — la plupart des utilisateurs ignorent être suivis via leur boîte mail. C'est particulièrement problématique puisque les courriels contiennent des données sensibles : identifiants, confirmations de transactions, communications personnelles.
L'organisme propose un cadre de recommandations pour les acteurs (plateformes mail, maisons mère d'expédition) : consentement préalable clair, droit à l'opposition, durée de rétention limitée. Pour les utilisateurs, le conseil reste basique mais efficace : bloquer les images par défaut dans le client mail, ou refuser les courriels en HTML en faveur du texte brut.
Cette initiative s'inscrit dans la série de webinaires pédagogiques de la CNIL, dont l'objectif est de combler le fossé entre réglementation (RGPD) et pratiques réelles. Le pixel de suivi incarne parfaitement ce décalage : légalement contestable, techniquement trivial, pratiquement universel.
